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市场营销中的消费者心理学
【作 者】戈登福克赛尔 罗纳德戈德史密斯 斯蒂芬布朗著
【丛书名】
【形态项】
【出版项】 机械工业出版社
【ISBN号】
【原书定价】 ￥24
简介
《市场营销中的消费者心理学》综合利用心理学、社会学、人类文化学、社会心理学以及经济学的有关理论和方法，不仅探讨了影响消费者行为的心理因素，而且也研究了影响消费者行为的社会因素、文化因素和经济因素。本书通俗易懂，内容详实，不仅适用于专业研究人员，而且适用于企业经营者和营销人员。
目录
译者序
前言
第一篇市场营销与消费者行为
第1章以消费者为定向的市场营销
1.1什么是消费者定向
1.2市场细分与产品定位
1.3产品生命周期
1.4对消费者行为的反馈
1.5小结
第2章消费者选择
2.1什么是消费者决策
2.2高卷入:认知的消费者
2.3低卷入:自由的消费者
2.4消费者行为模式
2.5革新消费者和革新精神
2.6革新消费者的特征
2.7采纳革新的模型
2.8小结
第二篇消费者的认知
第3章知觉过程
3.1什么是知觉
3.2知觉和消费者行为
3.3市场营销综合体系中的消费者知觉
3.4阈下知觉
3.5小结
第4章认知和行为学习
4.1什么是学习
4.2认知学习
4.3行为学习
4.4小结
第5章态度和行为
5.1什么是态度
5.2态度的测量
5.3态度与行为的一致性
5.4对市场营销的启示
5.5说服:改变态度的一般方法
5.6说服的策略
5.7小结
第三篇个体消费者
第6章动机与生活方式
6.1什么是动机
6.2马斯洛的需求层次理论
6.3弗洛伊德对动机的解释
6.4市场营销洞察力
6.5动机研究
6.6消费者的生活方式
6.7研究消费者动机的多维方法
6.8小结
第7章个性
7.1什么是个性
7.2市场营销中的个性研究
7.3个性类型:外向 情绪化和讲究现实
7.4认知/个性特征:消费革新者案例
7.5小结
第四篇消费环境
第8章特定环境中的消费者
8.1消费者行为在何处发生
8.2零售环境和消费者行为
8.3选择与忠诚度
8.4商场中的消费者行为
8.5拥挤程度
8.6氛围
8.7消费情境理论
8.8小结
第9章社会中的消费者
9.1社会影响
9.2参照群体的影响
9.3作为消费单元的家庭
9.4文化与亚文化
9.5小结
第10章后现货消费者研究
10.1序曲
10.2诗
10.3合唱
10.4独唱
10.5诗
10.6合唱
10.7凋谢
10.8重放
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TAG: 经济学 理论 心理学 因素 市场营销中
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