完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。具体地说，可以分成三个部分：
第一，针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；
第二，处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；
第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

    如今，EAP已经发展成一种综合性的服务，其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，减轻员工的压力，维护其心理健康。

    据统计，目前在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着ＥＡＰ服务，大多数员工超过５００人的企业目前已有ＥＡＰ，员工人数在１００―４９０的企业７０％以上也有ＥＡＰ，并且这个数字正在不断增加。

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