在心理咨询初期，来自于咨询者的促进的态度，是成功地形成咨访关系，
在此基础上顺利进行心理咨询的重要条件。
促进的态度的特征：
促进的态度，是指为了达到对来访者的言行的理解，咨询者所应持的语言的和非语言进行交流（communication／コミュニケーション）的态度。
促进的态度的必要因素为：①共感的理解（empathic understanding）；②无条件的积极关注或肯定（unconditional positive regard）；③一致（congruence）或真实性（genuineness）。
促进的态度应从有深度的倾听开始。也就是説，仅局限于一般意义上的倾听和简单重复来访者的陈述基础上的应答，还远远不足于达到对来访者的理解。学会解读来访者非语言的信号，在此基础上，一边倾听一边以适当的话语，转达自身对来访者共感理解的非语言的信号，是非常重要的。
促进的态度必须向来访者提供接纳的氛围，使来访者能自由地表现自己的心态，以发展并确立咨询者与来访者成熟的、信赖的和有责任感的心理援助关系。
促进的态度规定了咨询者的作用。在心理咨询过程中，咨询者应该注意避免随意使用对来访者的表扬、评价等，不得对来访者进行强制、争论、支配、蔑視、冷嘲热讽等。
促进的态度是为了让来访者能比较正确地、完全地达到自我理解而发挥作用。就是説，使来访者在心理咨询过程中，通过咨询者的促进的态度能加深对自我像的理解。
促进的态度是为了表明咨询者对来访者的最大的尊重、关心和敬意。在心理咨询过程中，咨询者应该注意让来访者能感受到自己被咨询者所尊重、所接纳和所理解。
促进的态度的使用法：学会提问
一般来説，促进与来访者之间交流（communication）的一个方法是提问，
有效的提问可以促进心理咨询的顺利进展。
学会适切的提问，对咨询者来说是极为重要的课题。
为获得有关来访者明确的资料和客观的信息情报的提问。心理咨询前，认真准备记录用纸和提问事项，事前读有关资料。
明确化的提问。当来訪者所谈的问题含糊不清、暧昧不明确的時候，咨询者适切的提问、确切的语言可以帮助来访者整理思路，特別是帮助来访者明确自己复杂的感情。
焦点化的提问。在心理咨询中期，将提问聚焦、明确来者所存在问题的本质，帮助来访者指向于问题的解決。
不适切的提问
容易増长来访者对咨询者依存关系的提问。
容易导致由来访者问题解决増加咨询者过重责任的提问。
容易减退来访者对问题解决的积极性态度的提问。
容易减退来访者对问题解決的责任感的提问题。
容易阻害来访者自我探求心的提问。
容易引起来访者盲目追求与咨询者一致性的提问。
促进的态度的综合评定尺度
促进的态度的综合评定尺度共分为四个水平，1.0水平为非援助的提问（有害的）、2.0 水平为非援助的提问（非效果的），3 .0水平为援助的、促进的提问，4 .0 水平为援助的、促进的、开放的提问。
1 .0水平：非援助的提问（有害的）
无视来访者谈话的提问。
嘲笑来访者感情的提问。
将自己的信念、价值观强加于来访者的提问。
只顾咨询者一个说话（独占心理咨询谈话）。
只顾追根问底的提问。
（以上五种提问方式皆属于1.0水平）
2.0 水平：非援助的提问（非效果的）
局限于对来访者表面感情的、局部的理解的提问。
局限于探明原因的、机械的提问。
无视来访者感情的提问。
急于诊断来访者或急于问题解决的提问。
3 .0 水平：援助的、促进的提问
正确并完全反映来访者表面感情的提问。
承认来访者是一个有价值的人，在此基础上接纳来访者的提问。
能接近共感及对来访者的基本理解。
4 .0水平：援助的、促进的、开放的提问
表明自己愿意帮助来访者，在此基础上正确并完全接纳来访者的内在的感情的提问
帮助来访者明确自己复杂的、含糊不清的问题的提问（具体化）
对自己作为一个咨询者的自觉性认识的提问。（真实性）
用确切的语言帮助来访者整理内部感情
促进的态度纸上应答训练（２）
姓名：―――――
根据来访者的发言，请用4.0水平的促进的态度在——后给以应答。
１、初中生(男生)对教师説：这几天不知为什么什么也想不进去，只觉得头脑发胀，我也不知道该怎么办……（喘粗气）
教师的应答:——
２、高中生(女生)对教师说：我不喜欢数学，对数学一点自信都没有。一上数学课就头痛，不知为什么。特別是一到考试前就头脑发胀，特別心烦………。
教师的应答：——
３、中学生(女生)对教师说：个子矮是我最大的烦脑，和个子高的人一起，更是意识到这个问题，这样就会自己嫌弃自己。
教师的应答：——
４、小学生(女孩)的母亲对教师说：我女儿说，男孩子老欺负她，因此不愿意去学校。老师，這该怎么办好呢？
教师的应答：——
５、新任教师对教师说：毎天早上，不知为什么真不愿意来学校。怎么说呢，我现在对教书也好像没有兴趣了，也感到好像自己也不适合当老师一样。×老師，这该怎么办好呢？
教师的应答：——
此训练无标准答案，以下是河北大学98级研究生对以上问题的作答及张日昇老师的批注，仅供参考。
促进的态度纸上的应答训练：
１、初中生(男生)对教师説：这几天不知为什么什么也想不进去，只觉得头脑发胀，我也不知道该怎么办……（喘粗气）
教师的应答:——是呵，从哪说起都行，你可以说说看，如果现在就感到有困扰你的问题的话，那么你就从这里说起吧！
２、高中生(女生)对教师说：我不喜欢数学，对数学一点自信都没有。一上数学课就头痛，不知为什么。特別是一到考试前就头脑发胀，特別心烦………。
教师的应答：——不喜欢数学，怕考试不好，但主观上又想取得非常好成绩，心理很矛盾又没有信心，因此焦虑不安，您能谈谈不喜欢数学的原因吗？
３、中学生(女生)对教师说：个子矮是我最大的烦脑，和个子高的人一起，更是意识到这个问题，这样就会自己嫌弃自己。
教师的应答：——您觉得自己比别人个子矮就自我嫌恶。觉得非常烦恼，那么您 信为个子矮给您带来什么麻烦呢？
４、小学生(女孩)的母亲对教师说：我女儿说，男孩子老欺负她，因此不愿意去学校。老师，這该怎么办好呢？
教师的应答：——在学校老受男孩欺负，因此觉得很恼火和委屈，进而不愿意去学校，那么能让孩子具体地谈一下男孩子究竟是怎么欺负人的吗？
５、新任教师对教师说：毎天早上，不知为什么真不愿意来学校。怎么说呢，我现在对教书也好像没有兴趣了，也感到好像自己也不适合当老师一样。×老師，这该怎么办好呢？
教师的应答：——我们可先探讨一下教师工作哪能些地方使您觉得不满意，才失去兴趣，觉得从你自身来讲哪些地方不适合当老师，我觉得搞清楚这些很重要，需要仔细考虑。
批注： 解答例全体来说，可达到3.5至4.0水平，但课题4和5的回答， 稍感不足。
课题4：我女儿说，男孩子老欺负她，因此不愿意去学校。老师，这该怎么办好呢？
教师的应答该关注的是“不愿意去学校”而不是追究“男孩子究竟是怎么欺负人的”你的话“那么让孩子具体地谈一下男孩子究竟是怎么欺负人的吗？”是在肯定确实在“受男孩子欺负”。我们咨询者是要促使孩子母亲去确认事实真相，这里所讲的“事实真相”除特别严重的欺负外，主要是指孩子“不愿意去学校”的真相。
若是我的话，我会说：
“您是说，您女儿说男孩子老欺负她，因此不愿意去学校为此而担心是吗？”（注意确认母亲的反应后继续说）“那么您是不是能了解一下，到底是因为受欺负的问题呢，还是有其他问题呢？”“您也不妨考虑去一下学校，见见班主任，了解一下情况怎么样呢？”若再加上句：“总之，我感觉要想法督促您女儿去学校才是，您说呢？”就显得更有促进性态度。当然，对此也可能会有不同的认识。
课题5：每天早上，不知为什么真不愿意来学校。怎么说呢，我现在对教书也好像没有兴趣了，也感到好像自己也不适合当老师一样。老师，这应该怎么办好呢？
回答欠少对“每天早上，不知为什么真不愿意来学校。”的关注。问一下“从什么时候开始的？”，“晚上休息怎么样？”，“因为新任教师是否是不适应？”，“能谈一下上课时的情况吗？”……以后当然也可以就“觉得从我自身来讲哪些地方不适合当老师呢？”展开讨论。最后的一句“我觉得搞清楚这些很重要，需要仔细考虑”，给人一种压迫感，特别是“需要仔细考虑”。若换上“我觉得搞清楚这些很重要，您说呢？”就可能更好了。
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