"我爸说'老提过去有什么用？骄傲自大！关键是现在'。"他阴沉着脸说。

    "你爸只说对了一半，你现在的问题就在于'忘记了过去'。我很想听听你那些值得自豪的事，我这个老师特别喜欢分享学生成功的愉悦，给我一个机会好吗？"我激励他说。

    他开始了沉思和回忆，并在纸上一一列了出来，竟列出了十多项，如：学习成绩名列前茅，初中当过班长、学习委员、三好学生，英语演讲第一名等。

    "你是一个很优秀的学生，如果你加倍努力，一定能成为一个天才，我认为：超常人才(含天才)=10%的天赋+45%的教育+45%的努力，你想成为一个天才吗?"我问他。

他兴奋地点了点头。

"为什么上外语课就郁闷呢？"我向他。

他说，因为外语老师太啰嗦，有点不信任他，所以烦这个老师。"怎么努力才能成为一个天才呢？"他迫不及待地问。

    "这个问题比较复杂，现在关键是你一定要找回自信。世上无难事，只要锲而不舍，你一定能成功。"我向他作了一些解释并鼓励他说。

    接着，我又对他作了自信心训练。他满脸阳光地走出了咨询室。他的父母见儿子很开心，就迫不及待地问："他不再上网了吧？"

"哪有那么简单，一个多小时就能解决他几个月的问题？可能还要来好几次，你还愿意来吗？"我问他。

"来！我一定来！"他坚定地说。

    以后几次，我连续给他作了一些心理训练，如：目标训练、意志力训练和人际交往训练等。后来，他的父母打电话表示感谢，并说，他的孩子已正常上课，而且很用功……

爱心，是与未成年人沟通、帮助他们戒除"网瘾"的基本条件；但爱心只有与孩子内心需求相呼应时，才能看出它的力量，即"外因通过内因才能起作用"。

【点评】在多元化的社会中，防戒"网瘾"不是某一个学科，某一种方法，甚至某一个人就能够包打的天下。也不是"突击"一时，就能了结的事。它需要在完善法律、制度，并建立长效的研究、咨询和治疗机构的前提下，从教育入手，建立全方位的、持久的、综合治理的基本理念。本案例是一种积极发展的心理咨询的理念和方法。即，对有"网瘾"的孩子，不能总是生硬地批评、责骂、甚至动武，一定要善于发现孩子的"亮点"，激发他自身追求卓越的欲望，并给予一定指导，那将是孩子奋发的势不可挡的动力。

    戒"网瘾"的方法也有很多，归纳起来有以下几大类型，如：教育疏导、现身说法、心理咨询、心理治疗……每一类型中又派生出了很多具体的方法，每一种方法都需要有爱心的人去操作，否则无法与有"网瘾"的孩子建立良好的关系，也无法取得良好的效果。而且同一种理念或方法，不同的人用于不同的对象，可能有不同效果。这与咨询员的背景、人格、素养等很有关系。

戒"网瘾"的心理辅导原则有哪些？

    心理辅导，即心理咨询，是一种专业性很强的工作，它不是人人都能做的说教工作；它不是简单的"献爱心"；也不是闲聊、同情、宽慰；它更不是调解矛盾纠纷的机构；它不代替来询者处理具体事件；更不是避难所或交易所。

心理咨询的基本原则包括以下方面：

    1.目标原则。确立咨询目标是有效咨询，目标应放在帮助来询者澄清自我认识、需要和价值等，以提高来询者的决策和策略的能力。为此，不要把心理咨询变成漫无边际的聊天。如果来询者同时说出很多问题，咨询员应整理出来访者最需要的帮助是什么，然后与他商定咨询目标。

    2.共情原则。共情不是同情，而是理解和读懂对方。有的咨询师与家长共同骂网络，甚至共同流眼泪，这对咨询没有任何积极作用。共情的核心在于感受对方的情绪体验，乃至感受隐藏于对方内心的愤怒、恐惧、无助、迷茫等，给对方一种被理解和读懂的感觉，这样来询者才能愿意在咨询师的协助下改变自己。咨询师完全没有必要表达那些具有破坏作用的感受。

    3.保密原则。这是心理咨询的职业道德。比如，未征得来询者同意，不得随意录音、录像，或将咨询记录、来询者的问题，向任何领导、亲属、媒体等透露。只在特殊情况下，如：有自杀、他杀、强暴、触犯法律等倾向及危机的情况下，方可突破本原则。

    4.主体原则。即转变咨询者是"救世主""万能者"的错误认识和观念，强调咨询者仅是"协助者""推动者"的角色。强调要相信每一位来询者都有自我完善和自我实现的欲望和潜能，要走出包办代替及代人决策的误区。

    5.尊重原则。即咨询师要将来询者看作是一个有价值的生命，要尊重他的生命价值，而不是尊重他的"网瘾"行为，更不能期望着等他改变好了，再去尊重他。要平等地无条件地接纳他，接纳他那些独特的想法与感受，真诚地去帮助他，切忌不可用居高临下地口气训斥他、责怪他。

    6.转介原则。为保证来询者的最大利益，咨询师对自己没有把握的个案，或超出自己能力及业务范围的个案，如：精神分裂及其他人格障碍、或有自杀、他杀、强暴、触犯法律等，应及时转介其他专业人士或有关机构，并诚恳地、婉转地向来询者说明理由，避免引起别的事端及误会。

    7.距离原则。咨询者与来询者应建立良好的平等的咨询关系，但在行为方面应保持一定距离，如：不能有过多地、不恰当的身体接触，不能随意接收礼品或请客吃饭及私下约会等。避免与来询者建立双重或多重关系，如亲戚、朋友、同学、同事等，且严禁利用职务优势去营造社交性接触。

    8.限时原则。在明确咨询目标的前提下，为了提高咨询效率，不能无限制地延长咨询时间。如特殊需要，可适当延长，一般一次在一小时左右，下次再续。

其他的原则还有：艺术原则、整体原则、发展原则、伦理原则、异同原则等，不再赘述。

怎样进行"网络成瘾"的团体心理辅导？

    团体心理辅导，就是对有共同问题的人群进行集中辅导。网络成瘾的团体心理辅导，就是施以心理学领域中的"团体心理辅导"(或称"团体心理咨询")技术，借助团体的力量和各种心理咨询理论与技术，由心理咨询员对网络成瘾的人群提供心理帮助与指导以及行为训练的机会，使每一位团体成员学会自助，以此解决成员共同的发展或共有的心理障碍问题，最终实现改善行为和发展人格的目的。

团体辅导的意义在于：

    首先，对于青少年群体，为其提供得到同伴增强的机会。同伴给予经常而多样的增强，远比成人给予的增强更有效。在团体辅导中，成员之间的认同感对于团体成员在认知和行为上的改变，有着巨大的支持作用。因为团体辅导让学生了解并且体验到自己是被其他学生支持的，团体成员能够认识到别人也有跟自己相同的问题，自己支持别人，也得到别人的支持，从而获得道义心，可以增强信心。网络成瘾的学生，在团体中接触到与自己有着同样问题的同伴，这可以使其减轻自身的特殊感，以平和的心态寻求行为改变的方法。

    其次，团体辅导可以使网络成瘾的学生获得安全感。学生体验到自己在友伴中也有所作为，可以跟友人交往，自己也有朋友，这些都能增进安全感。网络依赖的学生因对自身的网络使用投入较多关注，而忽视了自身其他方面的优势及能力，团体辅导可以使学生注意到自己的能力，因自己可以对团体其他成员的成长有所贡献而增强自信心和安全感。

    另外，因为在团体辅导的最初，成员们共同签署契约，所以对团体成员有强烈的约束作用，同伴之间既有支持又有监督。网络成瘾的学生在团体中作出改变不当行为的承诺后，会因团体的监督作用而努力维护自己的诺言，由此使行为的改变得到长期的坚持和巩固。所以，在各种网络依赖的干预方法中，团体辅导是正确的选择。

    按照团体咨询的理论指导，在辅导网络成瘾者的团体中，理想的团体规模应在20~30人左右，团体咨询的时间间隔为一周(也可以视具体情况间隔先短后长)举行一次，每次3~4小时为宜。对于网络成瘾者的团体咨询，应包括以下几方面内容：

    1.对网络全面而客观的评价，引导团体成员对网络正确认知。既要肯定网络对现代生活的积极影响和作用，也要通过大量活生生的事例讲清网络成瘾带来的危害，使青少年辨证、理性地评价网络。

    2.引导团体成员发掘自身的兴趣爱好，关注现实生活中的兴趣所在，从而树立正确的人生目标。即，从自身的兴趣爱好出发，确定自己的职业发展方向。心理学中，称此种方法为职业生涯规划。

    3.开展人际交往练习，增加团体成员社会适应的能力，使青少年认识到正常的人际交往是健康成长的客观需要，必须改变在现实中不恰当的、虚拟的与人互动模式，回到现实生活的人际交往之中。

    4.进行时间管理的学习，使青少年学会自我控制，恢复正常的生活规律。认清什么事情是必须完成的，什么事情是可以适当做的，什么事情是不能做的。将自己最重要的事情安排好，提高适应社会的能力。

5.进行生涯规划训练，使青少年对自己的人生能有一个远期和近期的目标规划，以增强对社会和对自我的责任感。

6.性格优化训练，使青少年认识到自己之所以染上"网瘾"与性格缺陷有关，从而达到扬长避短、优化自我的目的。

然而，对于使用网络已经发展到病理性心理障碍的人，则需要使用适当的心理治疗技术，如强化法、森田疗法等进行治疗。

    在学校里，用团体辅导的方式对网络成瘾的同学进行引导是一种有效的干预手段。网络成瘾者在团体中可就成员共性问题进行讨论，在团体中得到心理支持，练习社会交往技能，成员之间共同制定时间管理方案，互相监督。这种友善、鼓励、支持性的氛围将帮助网络成瘾者正确确定网络在生活中的位置，扩大生活范围和视野，摆脱网络对其无形的束缚。

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