【新闻背景】中国移动１９日宣布，因精准分众等７家公司给手机用户大量发送广告垃圾短信，其短信业务端口已被关闭。中国移动同时提醒用户，通过发短信到“１００８６９９９”短信平台或打电话到１００８６人工服务平台，可免费举报垃圾短信。
为什么垃圾短信能找到我们？
新华网友：垃圾短信严重干扰了我们正常的工作和生活，看到许多私人信息，例如个人详细家庭住址、收入水平、车牌号码等都被不法商家通过不正当渠道窃取，真让人心惊胆战！如果这些个人信息落到不法分子手中，后果不堪设想。
新华网友：我经常收到垃圾短信，收到后就立即删除，一直不明白是谁发来的，否则，真想提起诉讼状告他们。垃圾短信制造者可恶，泄露我们基本信息的部门更可恶。
刘晓原：存款实名制后，开户要填写基本信息，手机实名制也要在通讯部门留下基本信息，还有办理驾驶证、护照、身份证、暂住证、房产证等等，管理部门都会要我们留下基本信息。从法律上说，我们给管理部门提供了基本信息，他们就负有保管义务，要保证我们的信息安全，除非司法机关调查，无权提供给任何单位和个人，更不能用来谋利。但在利益的诱惑下，有些管理部门忘了职业道德，将基本信息作为商品来出卖，他们才是真正的罪魁祸首。
好景豪：公民的隐私权不容侵犯！消费者应该拿起法律武器向缺少职业道德的商家宣战，仅仅谴责是不够的，没有强有力的制裁，如何能勒住疯狂的利益缰绳？并要以此为突破口，加强对公民隐私保护的立法建设。
整治“垃圾短信”，严打幕后黑手
刘君：垃圾短信已经成为手机用户最为头痛的事，要彻底根除这个顽疾，就要查查垃圾短信到用户手中，经过了多少个环节，有多少家公司拿走了这些不光彩的利润。不彻底斩断利益链条，等到“风声”一过，还会有垃圾短信公司冒出来。
新华网友：这些年，相关部门一直在进行整治，比如，2006年8月中国移动联手公安部门开设举报短信热线，开展垃圾诈骗短信查处工作；同年11月信息产业部发起成立“中国绿色手机文化联盟”，称将对垃圾短信进行集中治理。类似的行动还有很多，但效果怎样大家有目共睹，还有几次针对SP的“整顿风暴”，一些知名的SP也在通报之列，但处理要么“从简”，要么我们根本无法从公开渠道得知结果。
新华网友：垃圾短信越来越泛滥，不是因为有关部门没采取行动，恰恰是由于采取行动的部门太多了，由于垃圾短信涉及到文化、公安、信产、工商等多个部门，所以每每有媒体报道一些恶性事件，就有许多部门迅速表态，大有与垃圾短信决战到底的信心。然而就是因为这种多头管理，导致了较高的治理成本，不但治理结果乏善可陈，不少时候，运营商、SP反倒把这些行动当作一次品牌推广活动。
新华网友：按理说，作为无线运营商的移动公司有责任抵制那些垃圾公司，用技术过滤垃圾短信，以保护客户权益，但是短信又是他们的主要收入来源之一，无形之中，运营商、SP、商家之间形成了坚固的利益同盟，在相关法律法规匮乏的情况下，他们千方百计地躲避监管，联起手来侵蚀消费者的利益。因此，把希望寄托在他们的自觉性上是不现实的。
谁来保护我们的隐私安全？
新华网友：拿用户的信息当做商品贩卖，从法律上来看，这构成民事侵权，侵犯了他人的隐私权。给用户经常发垃圾短信，这种“信骚扰”行为，还侵犯了用户的生活安宁权。
新华网友：随着科技的发展，个人基本信息也容易被他人通过非法途径获取。为了保护个人信息安全，国家应当考虑制定保护个人信息安全方面的法律法规，严惩贩卖他人基本信息来谋利的行为。对垃圾短信的制造者、传播者和纵容者除了必要的经济处罚，还应该有行政和刑事上的惩处。
新华网友：运营商和垃圾短信制造者是一丘之貂，他们制造垃圾危害社会，政府有义务制止和惩处他们的行为，这是政府的责任。
新华网友：治理垃圾短信，要加快专门立法，建立经常性的治理与整顿机制，并且在实际操作上，重点打断利益链。严厉查处典型案例，杀鸡儆猴，为以后的治理与整顿做个榜样。
仙翁： 很简单，提供一个解决手机垃圾短信的办法：提高大批量群发短信的费用，接收短信的手机，每接收一条赠两毛话费，增加的花费由发短信方支付。如果不怕成本高，愿意发垃圾短信的公司就使劲发吧！